W przypadku utraty karty (zgubienie/kradzież) należy natychmiast zadzwonić do FirstData SA celem zastrzeżenia karty. Zastrzeżenia karty można dokonać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dzwoniąc pod niżej podane numery telefonów:

Zespół zastrzegania kart - tel. (0-22) 515 31 50
w dni powszednie w godz. 7.30- 22.00
w soboty w godz. 8.00-22.00
w niedziele i święta w godz. 10.00-18.00
w pozostałych godzinach:

Zespół Autoryzacji Kart - tel. (0-22) 515 30 00

Z zagranicy należy zadzwonić pod numer:
(00 48 22) 515 31 50 lub (00 48 22) 515 30 00

Im szybciej nastąpi zastrzeżenie, tym mniejsze jest prawdopodobieństwo wystąpienia strat wynikłych z nieuczciwego wykorzystania karty!
Zastrzeżenie dokonane telefoniczne należy potwierdzić w Oddziale Banku.

Zapoznaj się również z podstawowymi zasadami bezpieczeństwa.